控制台
任务日志
定位图片、视频等异步任务的提交状态、任务 ID 与失败原因
目标
判断一个媒体或其他异步任务是等待、运行、成功还是失败，并取得可用于排障的任务 ID。
前置条件
- 已登录发起任务的普通用户账号。
- 已记下任务提交时间和使用的客户端或入口。
- 任务输出和媒体原始 URL 不进入公开截图或反馈。
准确入口
https://infinitex.pro/usage-logs/task
操作步骤
- 选择覆盖提交时刻的时间范围。
- 已知任务 ID 时使用“按任务 ID 筛选”；不要用 prompt 内容作公开定位信息。
- 查看任务当前状态和提交时间。等待或运行中时按页面状态合理轮询，不重复提交同一付费任务。
- 成功时在原发起客户端确认结果；失败时记录任务 ID、时间、模型/能力和错误状态。
- 日志为空时先确认使用的 endpoint 是否真的创建异步任务；同步请求应查看使用日志。
成功结果
你能确定任务当前阶段；成功结果回到客户端查看，失败反馈包含任务 ID 和提交时间且不泄露任务内容。
常见错误
| 现象 | 可执行检查 |
|---|---|
| 日志为空 | 检查时间范围、账号和 endpoint 是同步还是异步 |
| 长时间等待 | 查看状态页和可用渠道，保留任务 ID，避免重复提交 |
| 任务失败 | 核对额度、模型能力、输入限制与线路状态 |
| 客户端已超时但任务仍运行 | 以任务日志状态为准，不立即重发 |
| 成功但客户端没有结果 | 保留任务 ID 与时间，回到客户端刷新并检查网络 |
安全与计费影响
任务可能在客户端超时后继续运行并计费。不要因等待而重复提交；任务 ID可以提供给支持，但完整 prompt、上游响应、媒体原始 URL 和生成内容不得进入公开材料。
下一步
了解图片、视频与异步任务，或按常见错误与排查定位失败。
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